Privacybeleid
Welke gegevens verzamelen wij
Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor onze dienstverlening of die u zelf aan ons verstrekt. Het gaat om:
Contactgegevens die u zelf deelt, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres. Dit gebeurt wanneer u contact met ons opneemt via telefoon, e-mail of het contactformulier op onze website.
Projectgegevens die nodig zijn voor de uitvoering van een opdracht, zoals locatiegegevens, kadastrale informatie en bouwtekeningen.
Technische gegevens die automatisch worden verzameld bij een bezoek aan onze website, zoals uw IP-adres, browsertype en bezoekgedrag. Meer hierover leest u in ons cookiebeleid.
Waarvoor gebruiken wij uw gegevens
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken.
Het opstellen van offertes en het uitvoeren van opdrachten.
Het onderhouden van contact gedurende een project.
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaarplichten.
Het verbeteren van onze website op basis van geanonimiseerd bezoekgedrag.
Delen met derden
Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening (bijvoorbeeld met een constructeur of installatie-adviseur die bij uw project betrokken is) of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn.
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
Voor onze website maken wij gebruik van de volgende externe diensten:
Google Analytics: voor het analyseren van websitebezoek. Meer hierover in ons cookiebeleid.
Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:
Contactgegevens van aanvragen die niet tot een opdracht leiden: maximaal 1 jaar.
Projectgegevens en correspondentie bij een uitgevoerde opdracht: 7 jaar na afronding (in lijn met de wettelijke bewaarplicht).
Financiele administratie: 7 jaar (wettelijke verplichting).
Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:
Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
Recht op correctie: u kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.
Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te laten verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.
Recht op dataportabiliteit: u kunt verzoeken uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen.
Wilt u een van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via jan@trae.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.
Bent u het niet eens met de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Onze website maakt gebruik van een SSL-verbinding (HTTPS) en onze hostingomgeving wordt regelmatig bijgewerkt.
Wijzigingen
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u waar mogelijk.